Polityka Prywatności

1. Wstęp

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych Użytkowników korzystających z aplikacji Callwidget (dalej "Aplikacja" lub "Usługa") oraz korzystających z naszych widgetów na stronach internetowych. Dbamy o prywatność naszych Użytkowników, a wszelkie dane osobowe są przetwarzane zgodnie z przepisami prawa, w tym z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. – ogólne rozporządzenie o ochronie danych (RODO).

2. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest:
[Nazwa firmy], z siedzibą w [adres], NIP: [NIP], REGON: [REGON], e-mail: [kontakt].

3. Zakres przetwarzanych danych osobowych

Przetwarzamy dane osobowe, które użytkownicy dobrowolnie przekazują podczas korzystania z Aplikacji, w tym:

• Imię i nazwisko
• Adres e-mail
• Numer telefonu
• Inne dane przekazane w formularzach kontaktowych lub przez widgety

4. Cele przetwarzania danych osobowych

Dane osobowe przetwarzane są w celu:

• Świadczenia usług związanych z korzystaniem z Aplikacji
• Obsługi zapytań, zgłoszeń oraz kontaktu z Użytkownikami
• Przesyłania informacji marketingowych, jeżeli Użytkownik wyraził na to zgodę
• Wykonywania umowy, w tym dostarczania widgetów na stronach internetowych Użytkowników
• Analiz i usprawniania usług

5. Podstawy prawne przetwarzania danych

Podstawy prawne przetwarzania danych osobowych Użytkowników to:

• Zgoda Użytkownika
• Wykonanie umowy (np. świadczenie usług)
• Obowiązek prawny (np. przechowywanie danych do celów podatkowych)
• Nasz prawnie uzasadniony interes (np. marketing usług)

6. Okres przechowywania danych osobowych

Dane osobowe będą przechowywane przez czas niezbędny do wykonania umowy oraz przez czas wymagany przepisami prawa (np. okres przechowywania dokumentacji podatkowej). Po upływie tego okresu dane zostaną usunięte lub zanonimizowane.

7. Odbiorcy danych osobowych

Dane osobowe mogą być udostępniane:

• Podmiotom przetwarzającym dane na nasze zlecenie, np. dostawcom usług hostingowych
• Organom ścigania lub innym podmiotom, jeżeli wymagają tego przepisy prawa

8. Prawa Użytkownika

Użytkownik ma prawo do:

• Dostępu do swoich danych osobowych
• Sprostowania danych osobowych
• Usunięcia danych osobowych (tzw. prawo do bycia zapomnianym)
• Ograniczenia przetwarzania danych
• Przenoszenia danych do innego administratora
• Cofnięcia zgody w dowolnym momencie
• Wniesienia skargi do organu nadzorczego

9. Przekazywanie danych osobowych do państw trzecich

Dane osobowe Użytkowników mogą być przekazywane do państw spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG) tylko w przypadku, gdy jest to konieczne do świadczenia usług (np. korzystanie z usług dostawców spoza EOG). W takim przypadku zapewniamy odpowiednie zabezpieczenia w postaci standardowych klauzul umownych lub innych mechanizmów ochrony danych.

10. Cookies i technologie śledzące

Aplikacja Callwidget oraz nasze widgety mogą używać plików cookies oraz innych technologii śledzących w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania Aplikacji, analizowania ruchu oraz dostosowywania treści reklamowych. Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce.

11. Zabezpieczenie danych osobowych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu zapewnienia bezpieczeństwa danych osobowych, w tym szyfrowanie danych oraz kontrolę dostępu.

12. Zmiany w Polityce Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany Polityki Prywatności w celu dostosowania jej do zmieniających się przepisów prawnych lub rozwoju technologii. Wszelkie zmiany będą publikowane na tej stronie.